Beoordelingen van klanten over R2 Rio Calma Hotel & Spa

door Zwirrel243 Alphen aan den Rijn, Nederland

Slechte hygiëne, slechte service

Voorop gesteld: enkele personeelsleden zijn erg vriendelijk en werken erg hard (zoals de kamermeisjes, bijvoorbeeld). Tot zover de positieve berichtgeving. De hygiëne in het restaurant is werkelijk verschrikkelijk. Een korte opsomming: Er zaten meermaals duiven in de bestekla; Het servies bevatte (dagelijks, steevast) eetresten van de vorige gebruiker; Er zaten meermaals lange haren in het eten; Er liepen kakkerlakken onder de tafel. Tot overmaat van ramp waren de pizza’s zwart aangebrand (en je zou dan verwachten dat het bedienend personeel hiervan zou schrikken, maar dat was niet het geval); dit is slechts een voorbeeld van hetgeen je mag verwachten van het avondeten. Ik heb hier geen vlees gegeten, dus ik kan geen oordeel geven over het vlees. Tot slot de omgeving: Wie zich verdiept in zijn / haar vakantiebestemming, zal (qua ligging) nooit voor verassingen komen te staan. Het zou dus geen verassing moeten zijn, dat er in de omgeving niets te doen is (veel gehoorde feedback). Dat is overigens niet helemaal waar; Rio Calma ligt vlakbij het mooiste zandstrand van de Canarische Eilanden; Playa Sotavento, waar je (bij vloed!) lekker kunt zwemmen. Verdiep jezelf in de getijden voordat je vertrekt. Een huurauto is aanbevolen. Het is vanaf de luchthaven ongeveer 50 minuten rijden naar het resort. Je rijdt een klein gedeelte binnen de bebouwde kom. Het grootste gedeelte rijd je over een provinciale weg (90 kilometer per uur) en over de snelweg (100 kilometer per uur). Vanaf het resort is het ongeveer 90 minuten rijden naar het noordelijke dorpje Corralejo.

door Julie d Aalst, België

Hotel voor een ouder publiek

Met 3 vriendinnen trokken we voor het eerst naar Fuerteventura. Wij kozen voor het Rio R2 Calma hotel. Het hotel is net zo mooi als op de foto’s. De ligging stelt echter teleur wanneer je niet alleen in het hotel wil blijven. Het is zeer afgelegen en er is quasi niets in de buurt. Als jongvolwassenen (+-27/28 jaar) zouden we dit hotel niet aanraden want het is vooral geschikt voor een ouder publiek. Wanneer wij bijvoorbeeld om 23 u30 nog uno zaten te spelen op ons terras, riepen de buren dat ze wouden slapen en wij te luid zouden geweest zijn. Hier waren wij enorm van geschrokken gezien wij helemaal niet luid waren en gewoon zaten te praten. Qua animatie weinig te doen, geen muziek aan het zwembad, geen sfeer. Voor elke bijkomstigheid dien je in dit hotel te betalen: - Wifi (en deze functioneert dan nog amper) - Spa - Handdoekenwissel(je krijgt 1 handdoek voor de hele reis en indien je deze wenst te wisselen dien je een euro te betalen) - A la carte restaurant Het personeel is jammer genoeg ook alles behalve vriendelijk en behulpzaam. Iedereen lijkt enorm gehaast en volgens ons het gevolg van onderbemanning. Het eten is op zich wat je zou verwachten van een all-in buffet, iedere dag cava bij het ontbijt& veel keuze. Wel zijn wij tweemaal geschrokken van ongedierte. Eenmaal zat er een kakkerlak in de water glazen en als kers op de taart hadden we ook een worm in het fruit. De honger was hierdoor snel over. Kortom Fuerteventura is een prachtig eiland maar voor ‘jonge’ mensen zouden we eerder een ander hotel aanraden.

door 1965IV Willemstad, Nederland

Prachtig onderhouden complex met mooie zwembaden

Helaas startte onze vakantie met de toewijzing van een kamer aan de linker flank straatzijde van het complex. We hadden de hoogste etage en onderaan op de grond stond een grote witte tank die een verschrikkelijk geluid maakte 24/7. Met zulk geluid kan je niet slapen, tenzij je een beetje doof bent misschien. De enige kamer die ze ons konden toewijzen was een disabled room. Op zich hoeft dit niet verkeerd te zijn, maar de grond met tegels waar natuurlijk de rolstoelen overheen rijden keer op keer, zag er oud en vies uit. Gelukkig had ik slippers meegenomen en die zijn dus niet uit geweest. Zwembadhanddoeken liggen op de kamer, dat is handig, wisselen kan in het groene gebouw. Het eten was veelal lauw en alles (veel) smaakte hetzelfde. Het buitenterras is ontzettend gezellig, alle maaltijden daar genuttigd en ook fijn dat een gedeelte rookvrij is. Zou ook fijn zijn als dit gerealiseerd kon worden bij de zwembaden. Ontbijt is zeer goed en uitgebreid. Wel jammer dat koffie en thee aan tafel wordt geserveerd, want door het tekort aan het personeel, duurde het veel te lang eer je het had. Personeel werkt zich een slag in de rondte, maar kan het af en toe door de drukte niet overzien. Wel jammer van de duiven, die eten graag de hele dag mee en dat is niet zo fris natuurlijk. Mensen liepen even weg om wat bij te halen en ondertussen namen de duiven de tafel over, ik hoop dat niemand ziek is geworden hierdoor. In de omgeving is niets te doen, maar dat weet je als je naar Costa Calma gaat. De zwembaden zijn prachtig, zowel de onverwarmde infinity pool als het verwarmde grote zwembad. Wel relatief veel schaduw bij de zwembaden. Alleen al het wandelen over het goed onderhouden complex is een lust voor het oog, Al het personeel is vriendelijk en behulpzaam. De lagune lag droog, in ieder geval al vanaf maart dit jaar. Ik hoop dat ze dat in ere gaan herstellen, want dat zou een mooie aanvulling zijn, zo kunnen de bedjes beter verspreid worden.

door MR-000005

Vochtige kamers, nors personeel, rustige ligging

29/08/2019 net terug. Wij kwamen rond 22 u met een gezin van 4 aan, personeel aan receptie niet gastvrij, onbeleefd. Geen kuier om te helpen met zware koffers. We boekten een familiekamer en kregen een met vocht behepte kamer;houten vloer kwam omhoog, muren met vochtvlekken, beschimmelde muren, lekkende airco (foto's op eenvoudig verzoek).Het hotel kon geen andere kamer aanbieden tot we via onze reisorganisatie vroegen om van hotel te veranderen, dan kon het plots wel. Na opnieuw inpakken/verhuizen/uitpakken/halve stresserende verloren dag opnieuw geïnstalleerd. Helaas ook deze kamer vertoonde enkele dagen later vochtvlekken (die men kwam overschilderen(?) en een lekkende airco. Het slapen in vochtige ruimten en schimmel is onverantwoord voor jonge kinderen vanwege de gezondheidsrisico's (longen). Kamers na 20 j aan renovatie toe. Duits dame aan spelbalie zeer onbeleefd! Laguna gesloten, daardoor geen bedden genoeg aan zwembad! Om 7u30 zijn de ligbedden reeds bezet met handdoeken ook al gaat het zwembad pas om 10u open... Daardoor moeten er klanten liggen op de (gras)grond Voetbalveld te betalen, weinig gratis te doen voor de kids van 11 en 13jaar. Wij zijn na 1 week gevlucht uit het hotel, hebben een auto gehuurd en dan begon pas onze vakantie, Fuerteventura verkennen maar zeker niet vanuit dit hotel!

door 3P-Vastgoed België

Mooi hotel

Het is mooi en verzorgt hotel. Jammer dat de lagune niet meer werkt en het hotel heeft geen naastliggende strand. Locatie is afgelegen van de drukte en het is goed voor een relaxte vakantie. Kamer met oceaanzicht ( suite) is absolute top! Heel ruim en met mooi uitzicht.